Часто задаваемые вопросы
Как я могу заказать товар?
Выберите любой понравившийся товар. Добавьте его в Корзину. При оформлении заказа вы можете выбрать способ получения заказа: самовывоз или доставку. Также доступен выбор способа оплаты: наличный расчет, электронные деньги, безналичный расчет и банковская карта. После оформления, с вами свяжется менеджер и уточнит детали по заказу.
Также существует быстрый способ оформления заказа. Для этого необходимо выбрать «КУПИТЬ В 1 КЛИК» в карточке товара и заполнить короткую форму, указав обязательные данные: Имя, Телефон и email. После оформления, с вами свяжется менеджер и уточнит детали по заказу.
Или позвоните по контактному телефону магазина: +7 996 727-37-97.
Что делать, если я не нашел товар, который мне нужен?
Если на сайте нет товара, который Вы искали, то это не означает, что его нет в наличии. Это возможно по причине того, что товар еще не успели добавить на сайт из-за технических неполадок. Вам необходимо заполнить форму для обратного звонка по ссылке , либо связаться с нами самостоятельно, позвонив по контактному номеру телефона.
Какие способы оплаты покупок существуют?
- Наличный расчет
- Безналичный расчет для юридических лиц (при сумме заказа не менее 20 000 руб.)
- Банковской картой
Какие предусмотрены варианты оплаты при доставке?
Оплата доставки предусматривает только наличный расчет.
Каким способом я могу получить свой заказ?
В нашем интернет-магазине доступна услуга самовывоза со склада. Также осуществляется доставка любыми транспортными компаниями, либо курьером. Информацию о возможности и условиях доставки в Вашем городе Вы можете найти по ссылке(тут будет гиперссылка на Доставка и оплата).
Как оплачивается доставка?
При отправке заказа транспортными компаниями, доставка оплачивается при получении по тарифам транспортной компании. Доставка курьером оплачивается также при получении. Ее стоимость зависит от территориального расположения (рассчитывается в индивидуальном порядке при подтверждении заказа).
Через какое время после оформления я получу свой заказ?
После оформления заказа с Вами свяжется менеджер, чтобы подтвердить заказ. Затем, вся информацию по Вашему заказу передается в службу доставки, где происходит сборка и отправка товара курьером, либо транспортной компанией. Как правило, курьер доставляет Ваш заказ в течение 24 часов с момента его оформления. При способе доставки транспортной компанией, груз поступает в транспортную компанию в день совершения оплаты заказа, а сроки доставки варьируются ориентировочно от 3 до 15 дней в зависимости от удаленности Вашего региона.
Я получу скидку при заказе?
В нашем интернет-магазине проходят постоянные акции, благодаря которым можно приобрести нужный Вам товар со скидкой, либо получить какой то дополнительный бонус или подарок при его покупке. Информацию о проведении акций можно посмотреть по ссылке (гиперссылка на акции).
Вы отправляете товары наложенным платежом?
К сожалению, мы не отправляем заказы наложенным платежом. Работа производится только после полной оплаты заказа.
Когда и где я могу забрать свой заказ методом самовывоза?
Пункт выдачи заказов в Самаре находится по адресу, указанному в разделе «Контактная информация» по ссылке . Выдача заказов производится каждый день: по будням с 8:00 до 21:00, в выходные дни по предварительной договоренности в течение дня.
Куда обратиться, если я хочу закупать продукцию оптом?
Чтобы начать совместную работу с интернет-магазином ТРИАДРАЙВ необходимо позвонить или написать на почту по указанным контактам. Мы рады любому виду сотрудничества!
Где я смогу прочитать подробную информацию о необходимом мне продукте, если я не могу определиться с выбором?
Мы повседневно работаем над тем, чтобы раскрыть все вопросы и предоставить Вам подробную информацию о продукции. В разделе «Блог» Вы можете ознакомиться со свежими статьями об интересующей категории товаров. Или Вы всегда можете позвонить нам, и менеджер поможет Вам с выбором.