Доставка и оплата

Интернет-магазин tria-drive.ru обеспечивает доставку аксессуаров и запчастей для квадроциклов, снегоходов и другой offroad техники по всей России и СНГ пятью различными способами:

1. Доставка транспортными компаниями. Мы сотрудничаем с такими ТК, как Деловые линии, ПЭК, ЖелдорЭкспедиция, РАТЭК, КИТ, Энергия, Байкал. Также мы можем отправить товар курьерской службой СДЭК. Отправка происходит в день заказа, время доставки зависит от удаленности вашего населенного пункта от места отправки заказа. Минимальная стоимость доставки 300 рублей. Доставка оплачивается получателем при получении.

Приоритетные транспортные компании - ПЭК и Деловые линии. Остальными транспортными компаниями отправляем по мере накопления заказов (1-2 раза в неделю).

Компанией КИТ отправляем только в Казахстан и Белорусь или в регионы России, где нет других компаний из вышеперечисленных. Ограничение связано с постоянными задержками ТК КИТ по доставке груза до получателя. Просим заранее планировать покупку, добавляйте к срокам доставки КИТ 5-10 рабочих дней на случай задержки груза.

2. Доставка Почтой России. Возможность отправки вашего заказа через Почту России необходимо уточнять у менеджера. Отправка Почтой России происходит только по 100% предоплате. Мы не работаем с наложенным платежом.

3. Доставка EMS. Экспресс-доставка практически в любой уголок мира. Время доставки от 1 дня.

4. Доставка курьером. Мы доставляем ваши заказы по Самаре*, Отрадному* и Кинелю* бесплатно при сумме заказа от 5000 рублей.

5. Самовывоз. Вы можете осуществить самовывоз вашего заказа из нашего пункта выдачи (г. Самара, ул. Санфировой 95к2).

* Время и возможность доставки до вашего адреса уточняйте у менеджера.

Вид доставки	Зона доставки	Стоимость доставки	Время доставки
Транспортная компания	Россия и СНГ	от 250 руб.	от 2 дней
Почта РФ	Россия и СНГ	от 150 руб.	от 5 дней
EMS	По всему миру	от 400 руб.	от 2 дней
Доставка курьером	Самара	бесплатно при заказе от 3000 руб.	В день заказа
Самовывоз	-	бесплатно	-

Отправка заказа производится только после его полной оплаты. По наличию товара на складе, как правило отправляем в течении нескольких часов после оплаты.

Для юридических лиц:

• безналичный расчет (работаем как с НДС, так и без НДС).

Для физических лиц:

• банковский перевод;
• Сбербанк онлайн;
• наличный расчет (только в Самаре и близлежащих городах);
• электронные деньги.

В случаях перевода способом электронных денег или при переводе с карты другого банка, предусмотренная комиссия оплачивается клиентом. 

Действия покупателя при возникновении проблемы с оплатой:

Оплата может не пройти, потому что:

1. Вы ввели неверные данные карты.
2. У карты закончился срок действия.
3. На карте недостаточно денег.
4. Нельзя подтвердить операцию по карте одноразовым паролем из СМС.
5. Банк установил запрет на оплату в интернете.

Действия при возникновении проблемы с оплатой

1. Повторите попытку через 20 минут.
2. Обратитесь в банк, выпустивший карту.
3. Попробуйте оплатить другой картой

Также возможны следующие причины отказа в оплате заказа по карте:

1. Вы ошиблись при вводе номера карты, срока действия, CVV/CVC кода;
2. Ваш банк установил ограничения на объём оплат, производимых в течение дня;
3. Ваш банк запретил проведение оплаты через интернет или MOTO транзакции;
4. Ваш банк видит два одинаковых списания (за каждое пожертвование списание осуществляется отдельной транзакцией) и считает эту операцию ошибочной.
5. Существуют настройки робота банка, направленные на выявление мошеннических транзакций, и внесение ай-пи (IP) в черный список.
6. Перед оплатой заказа на сайте, пожалуйста, проверьте наличие средств на вашей карте.
7. При возникновении проблем в оплате заказа картой вам необходимо обратиться в ваш банк по телефону технической поддержки (обычно является круглосуточной), указанному на обратной стороне вашей карты.